受天气影响,从10月13日开始,新疆铁路部门对乌鲁木齐至库尔勒、喀什等地部分旅客列车采取停运措施。15日,乌鲁木齐迎入秋后首场降雪,铁路部门立即对道岔、线路开展除雪除冰作业,巡检供暖设备,铺设防滑垫确保旅客安全出行;库尔勒、和田等地客流较大车站通过滚动屏发布受影响车次,开放应急窗口为旅客办理退改签,组建“天山雪莲”服务队疏导旅客,并协调接驳车辆。铁路部门提示,天气好转后将恢复列车开行,停运车次车票可通过12306免费退改签。
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