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澎湃新闻记者注意到，两份文件对商品与服务、设施设备等提出要求。如银娱驳别驳优越会7171158，商品和服务适配老年人使用习惯，如软质易消化食品、防滑鞋、按键电器等商品；价格设置合理，符合老年人消费习惯。同时应设立老年人退换货、咨询等服务窗口，宜有一定数量的服务人员掌握沪语服务能力。设施方面，文件均提及宜配备心脏除颤器（础贰顿）等应急装置。

商品方面，应适配老年人使用习惯，如软质易消化食品，防滑鞋、宽松衣物等服装鞋帽，大按键电器等日用品，健康保健商品，医疗器械，智慧养老产物，银发文娱服务，美容美发，餐饮等。价格上，应为老年人提供专属优惠，并公示优惠信息。服务方面，宜设立“长者服务中心”，提供免费饮水、轮椅出借、助行器、老花镜、放大镜、血压测试、长者导购等服务，及时响应老年人的特殊合理需求。应设立老年人退换货、咨询等服务窗口银娱驳别驳优越会7171158，退换货政策便于老年人适用。应提供失物招领服务。