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然而，据很多消费者反映，今年“双11”的价格轨迹有点神奇：有网友领了2749元红包和139张优惠券，但算下来，购物车里的商品却没有几样比之前便宜；有人收藏很久的人体工学椅，算上“国补”还要近2800元，而社交媒体上网友晒单显示之前到手价仅2100多元。日常农副产物也未能幸免，有网友常买的一款土鸡，日常价238元，“双11”前涨到278元，打折后236元，搞半天就少了2元。真可谓“一顿操作猛如虎，一看价格原地杵”。

二是平台复杂规则下的“生存法则”。现在市场竞争激烈，大促多，淡季时商家为吸引流量，往往已给出接近底线的优惠。而到了备受瞩目的“双11”，流量成本水涨船高。满减、打折、定金、充值、返现……这套堪比奥数的促销规则，让消费者算蒙了，商家也未必搞得懂。商家既要让折后价看起来诱人辩辩西游下载，又要守住利润空间，最简单的办法便是在原价上做文章。

商家追逐利润无可厚非，但短视的套路终将耗尽消费者宝贵信任；平台需要增长，但饮鸩止渴的数字游戏无法带来健康生态。消费者可以用钱包投下支持票，也可以用吐槽投下反对票。当大家开始讨论“‘双11’什么时候结束，我好买东西”，意味着这场消费盛宴已站在了信誉危机的边缘。“双11”最需要的，或许并不是花样繁多的玩法创新，而是一场站在消费者立场的自我革新。