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作为可更新的国际文件和世界城市日的重要知识成果，《上海手册》自2011年首发以来，已成为分享全球城市可持续发展经验的重要国际平台。2025版《上海手册》紧扣“以人为本的智慧城市”主题，收录了来自11个国家19个城市的21个典型案例，共有8个案例来自中国的上海、长沙、重庆、广州、苏州、成都、南宁，其中上海入选2个案例，分别是浦东新区东明路街道数字社区和上海地铁“智慧维保”工程。

目前，东明路街道的社区实践正在向上海更多的街区扩散，参与到16个街镇的数字治理当中。扎根本地、可持续运营、聚焦最大公约数，刘璟认为这是元宇宙结合街区治理的叁个关键点。她说，元宇宙的生命力源于每一位使用者的赋能，它不能是冰冷的、单向的，而应该是互动的载体。每一个使用者都可以为元宇宙赋能不同的特点，先要有街区共治，才有共建共治的元宇宙。

这只是地铁“智慧维保”的众多环节之一，维保是一个系统庞大的体系，而上海地铁也是全球规模最大、技术最先进的城市轨道交通系统之一。数据显示，截至2025年，上海地铁运营总里程达到896公里，包括21条线路和517座车站，网络覆盖中心城区与市郊区域，日均客流量超过1000万人次，单日最高客流量达1339万人次。

上海地铁维护保障有限公司总工程师奚笑冬介绍，目前的“智慧维保”系统主要致力于叁方面的内容。一是全域感知。地铁运营中涉及的所有设备信息，都能够集成到一张图中，在指挥中心全方位地掌握。二是故障运营无感。故障发生时，系统能够实时定位并进行派单，及时处理后可以基本做到5分钟内解决问题。而下一步的目标，是提前预警并介入处置，真正实现无感运营。叁是巡检方式变革。过往的方式是人工巡检、现场查看、一次性验证，而数字化系统能够实现实时监测、数据平台分析、持续跟踪。依靠数字技术，巡检频次能够提升300倍，分析处置效率能够提升至少25倍。