此外，巨量千川持续优化算法，对产物进行升级，近期在直播场景全面上线了净成交 ROI出价，即商家在设定净成交ROI目标之后，系统会帮助商家寻找合适用户，达成通过投放多少预算来获得“结算收益”的目标，来帮助投广商家降低退款订单的推广费用，提升结算GMV。根据测试数据，商家在切换该功能后，直播间退款率降低5%-15%，直播间结算GMV上涨5%-10%。
此外，为了提高商家的经营体验与效率，抖音电商近期全面升级“飞鸽智能客服”，消费者咨询商家的对话响应效率提升90%以上。同时在不同的经营场景中，售前询单转化率提升约18%，售后基于大模型能力也能处理复杂问题，进行多轮对话，帮助商家减少客诉风险。而随着双十一大促节点的开始，飞鸽智能客服预计可帮中小商家节省客服人力成本70%以上。
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